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  • Pôle santé sécurité

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    Le "Pôle santé et sécurité" est chargé  de centraliser les demandes d'information et les réclamations des patients et de leurs familles en cas de non-respect du droit des malades, la qualité du système de santé, la sécurité et l'accès aux soins.
    les usagers ayant une réclamation à formuler pourront s contacter un numéro Azur (0.810.455.455 les jours de semaine) et disposer d'information sur le site securitesoins.fr.


    selon le médiateur  de la république  "Le Pôle santé et sécurité assure l'explication, le suivi et l'orientation des demandes et des réclamations. Il informe les autorités administratives et sanitaires compétentes et assure un retour d'information vers les usagers",
    Ce nouveau Pôle "va jouer un rôle de médiation active entre les soignants et la famille

    vous disposez sue ce site de nombreuses informations concernant le droit des malades et notamment le droit d'accès au dossier médical.

    vous pouvez également consulter l'union régionale des médecins libéraux d'Aquitaine

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