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fudion

  • Après Pôle emploi les CAF ?

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    meduse.jpgLa fusion des CAF   est -elle  au menu des réformes  ? ( réduction de leur nombre de 123 à 8....)

    Si  ce projet devait  voir le jour , les allocataires  peuvent se faire du souci car ils seraient de plus en plus éloignés de leur caisse l'interlocuteur privilégié devenant une plate forme téléphonique !!!! A l'instar de Pôle emploi  ...

    Dans un communiqué de  Sud Solidaires nous pouvons lire :

    "La nomination du Directeur de la CAF du Calvados à la tête des CAF de Seine-Maritime ne préfigure-t-elle pas une régionalisation du réseau ?

    Dans la cadre de la Convention d’Objectifs et de Gestion 2009-2012 de la branche famille, certaines CAF implantées sur un même département devront fusionner avant 2012.

    C’est ainsi qu’à l’instar de ce qui s’est déjà fait pour les CPAM, la branche famille a aussi engagé un processus de fusion/départementalisation. Il est notamment prévu que les CAF de Haute Normandie (Rouen, Le Havre, Dieppe, Elbeuf) se regroupent courant 2011.

    Si pour SUD Solidaires Protection Sociale, ces « départementalisations » ont pour objectif essentiel de faire, à terme, des économies d’échelle, notre Organisation Syndicale s’inquiète d’autant plus aujourd’hui car une étape supplémentaire pourrait être franchie avec la régionalisation des caisses.

    En effet, après la parution d’un article dans le journal "La Marseillaise" le 22 avril 2010 évoquant la possibilité de réduire le nombre des CAF de 123 à 8, nous avons appris la nomination du directeur de la CAF du Calvados pour conduire la départementalisation des CAF en Seine-Maritime.

    Ce dernier doit prendre ses fonctions en Haute Normandie le 1er octobre mais il n’en demeure pas moins directeur de la CAF du Calvados.

    Et puisque la départementalisation s’organise autour de la mutualisation des différents services (gestion des dossiers informatiques des allocataires d’une CAF par les agents d’une autre, sous-traitance de l’accueil téléphonique par une société privée basée à Vichy puis prochainement rapprochement des GRH, du contentieux, du courrier, des GED etc .) un échelon supplémentaire avec la régionalisation pourrait être franchi assez rapidement.

    Dans ces conditions, tout est réuni pour qu’une nouvelle organisation des CAF de Haute et Basse Normandie conduise à des regroupements encore plus importants.

    On peut craindre que l’organisation qui semble se dessiner en Normandie soit un ballon d’essai... avant que d’autres CAF ne soient concernées par ces regroupements régionaux ?

    Pourtant dans les situations plus que difficiles que rencontrent les CAF depuis quelques années, ces regroupements ne sont pas de nature à répondre aux attentes des allocataires ni à celles des salariés (agents qui, du reste, s’inquiètent déjà de ces regroupements).

    Dans la mesure où la branche recouvrement a, elle aussi engagé une politique de regroupement régional, on peut se demander si la régionalisation de l’ensemble de la Protection sociale n’est pas envisagée par les autorités.

    SUD Solidaires Protection Sociale dénonce les réorganisations (mutualisation, fusion...) en cours qui vont avoir des conséquences désastreuses pour les assurés (il suffit malheureusement pour s’en convaincre de voir les retards qui s’accumulent dans les CPAM fusionnées).

    SUD Solidaires Protection Sociale refuse par avance toute idée de régionalisation de la Sécurité Sociale :
    - qui éloignera encore un peu plus les organismes de leurs assurés et allocataires,
    - qui accentuera la dégradation des conditions de travail des agents.

    source Protection Sociale Sud  Solidaires

     

    NB /la départementalisation se poursuit

    Deux arrêtés du 18 août 2010, publiés au JO le 1er septembre, annoncent la création au 1er janvier 2011 de la CAF de Maine-et-Loire, à partir de la fusion des caisses d'Angers et de Cholet, et de la création de la CAF de la Loire (fusion des caisses de Saint-Etienne et de Roanne).


    Au delà de la question des CAF , qui est importante ,  n'est -on pas  en train de nous construire une société de plus en plus  déshumanisée dans laquelle nos interlocuteurs  pour des services de proximité  seront une plate forme avec des voix off qui vous  conduisent de choix en choix  pour arriver à trouver le bon service quand vous y arrivez !

    ou votre écran d'ordinateur !!!!!

    Que vont devenir tous ceux qui n'ont pas le téléphone ( problème financier par exemple ) , qui n'ont jamais touché un ordinateur de leur vie ou n'ont pas internet , tous ceux qui ne savent pas lire et écrire ( et oui  10% de la population  !) bref toutes les personnes handicapées par la vie ...

    C'est à mon sens  une  marginalisation en marche  qui n'ose pas encore avouer son nom.

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