le "Wauquiez show " ou quand Zorro et Superman arrivent
il y a plusieurs jours que je souhaitais poster un billet consacré à notre remuant Laurent Wauquiez
tout comme son "patron" Laurent Wauquiez , le secrétaire d'État à l'Emploi s'invite et comme Jules César " Veni , vidi, vici "
que s'est -il passé ?
réveillé trés certainement par le concert des mécontents du pôle emploi , Laurent Wauquiez s'est invité ( sans prévenir semble t-il !) dans une agence . (agence de banlieue parisienne. précisément celle de Saint-Ouen)
il voulait "regarder écouter discuter avec les agents"
il a passé toute une journée (LW a commencé sa journée à 8h45, pour l'ouverture, jusqu'à la fermeture à 17h30) dans cette agence du pôle emploi et a travaillé comme un agent ordinaire à chaque poste .
voici un extrait du billet de son blog dont je mets le lien ( extrait de son blog)"allez voir cela vaut vraiment le détour
"je commence par l'accueil : les demandeurs d'emploi défilent certains confiants, d'autres visiblement cassés par la vie, parfois ouverts, parfois agressifs.
Une jeune femme arrive avec 45 min de retard pour le début de son atelier de recherche d'emploi. Un peu désinvolte et visiblement pas très motivée. Le conseiller pole emploi la reprend vivement en lui faisant comprendre qu'a cause d'elle une place a été perdue. Il n'y a pas que des droits, il ne faut pas l’oublier.
Une femme de 45 ans : elle a besoin de rédiger un cv et a besoin d'aide : je m’installe avec elle, sa fille lui a griffonné un brouillon, elle-même parle mal français , on essaye de se repérer dans le logiciel de rédaction de cv qui ne date pas d’hier… Mais après 5 min on arrive à sortir un bon cv que je lui imprime en plusieurs exemplaires. Première leçon : il faut revoir rapidement tous ces vieux logiciels qui datent de la préhistoire. etc.... "
je suis trés critique sur ce type d'action qui tient d'une opération de communication et d'un show dès plus cynique
Pourquoi ?
- par cette action Laurent wauquiez veut calmer le jeu en interne , calmer les tensions et la grogne des agents . c'est urgent pour éviter une grève au pôle emploi qui aurait un effet médiatique dévastateur.
pour cela il donne dans" le cool , le simple " il se met au coté des agents , d'égal à égal , il les complimente
il faut donner des hochets pour diriger et le hochet ici c'est la brosse à reluire : en effet Laurent Wauquiez indique sur son blog "ils ( les agents de pôle emploi) font leur maximum et sont dévoués,ces agents se battent, ce n’est pas tous les jours facile, ils font le max "
ma brave dame " nous avons travaillé à coté du ministre et ils nous a félicités" raconteront ces agents en pleurant de gratitude dans leurs chaumières.
pour cela il indique que les conditions de travail vont être améliorées
- il faut faut "revoir rapidement tous ces vieux logiciels qui datent de la préhistoire".
- il faut améliorer le 3949, et de rajouter dans son blog comme un exploit "le numéro qu'on a réussi a rendre non surtaxé !"
- il faut "veiller à ne pas adopter de nouvelles usines à gaz concernant les indemnisations car ce sont les agents qui galèrent etc..."
Monsieur Wauquiez de deux choses l'une:
soit vous découvrez vraiment les conditions de travail des agents, les vieux logiciels etc....et cela est grave car vous devriez dans ce cas vous poser des questions trés sérieuses sur l'organisation de pôle emploi qui induit une hiérarchie incapable de vous donner cette transparence
soit ( c'est ce que je crois) vous écrasez volontairement cette hiérarchie qui comme les agents est victime d'une fusion ANPE ASSEDIC décidée à la hâte par le gouvernement et qui se fait dans la précipitation et la confusion la plus totale
par vos constatations c' est l'incompétence même du gouvernement que vous dénoncez assortie de la mauvaise foi la plus cynique.
vous n'hésitez pas à écraser la hiérarchie du pôle emploi pour passer pour le chevalier blanc plus propre que propre qui arrive et va tout solutionner en une journée !
j'espère que vous avez assuré vos arrières avec cette hiérarchie que vous utilisez comme un fusible car dans le privé votre attitude serait lourdes de conséquences !
voir les leçons que Laurent Wauquiez donne au patron du pôle emploi Christian Charpy en bas de ce billet (pour qu'il avale la pilule Christian Charpy une belle prîme serait la bienvenue ! )
- par cette action Laurent Wauquiez souhaite décrédibiliser tous ceux qui dénoncent les couacs et dysfonctionnements du pôle emploi car il lance à la fin de son article : ."ces agents se battent, ce n’est pas tous les jours facile, ils font le max et pour ceux qui ont la caricature facile, je les invite à faire le même exercice que moi."
demandeurs d'emploi, journalistes et tous ceux qui pointent du doigt les dysfonctionnements du pôle emploi ne critiquez plus sans savoir car Laurent Wauquiez a passé une journée en immersion au pôle emploi et pas vous . cette expérience fabuleuse lui donne le droit d'affirmer et vous vous devez rester muets car vous ignorez tout !!!
Monsieur Wauquiez l'argument est trop facile et indigne de vos fonctions .
- Enfin ce qui est plus grave c'est l'image que Laurent Wauquiez donne des chômeurs : image caricaturale et fausse mais qui malheureusement correspond à l'opinion d'une grande partie du public.
Laurent Wauquiez a rencontré:
-Une jeune femme qui arrive avec 45 min de retard pour le début de son atelier de recherche d'emploi. "Un peu désinvolte et visiblement pas très motivée."
-Une femme de 45 ans qui a besoin de rédiger un cv et a besoin d'aide :" je m’installe avec elle, sa fille lui a griffonné un brouillon, elle-même parle mal français"
-un jeune qui" est arrivé en parlant fort et en doublant tout le monde ; l'agent pôle emploi lui demande d'être plus correct, il est monté en température très vite "je parle comme je veux" jusqu’à agresser l'agent et menacer de fracasser un ordinateur au sol."
- une femme qui fait des ménages à domicile et qui veut comprendre pourquoi elle n’a pas eu l'allocation de retour à l'emploi.
- Un jeune de 23 ans, qui arrive pour s'inscrire : "on lui demande s’il a déjà travaillé : « bah oui mais bon c’était pas trop déclaré, des petits boulots par-ci par-là, maintenant faut que je me pose !"
- Un autre, 40 ans : intérimaire dans l'électricité,
- Un Italien de 27 ans "qui la prend plutôt cool : il veut devenir chanteur de jazz et intermittent ; entre-temps il a le RMI. Quand on lui demande s’il a des formations en musique, la réponse est plutôt évasive. Le conseiller le reprend en main gentiment mais fermement et lui rappelle au passage que c'est pas caisse ouverte mais qu'il faut vraiment chercher un job."
- enfin quelqu’un qui galère vraiment mais a envie de s'en sortir. "Il bossait dans le nettoyage, souhaite se reconvertir dans les agents de sécurité. Problème : il faut une formation."
sur 8 chômeurs Laurent Wauquiez a donc rencontré :
- un agressif voir violent
- un jeune qui travaillait au noir
- 2 pas motivés pour trouver un job et qui se la coulent douce au chômage
- 3 chômeurs un peu perdus dont un qui ne parle pas le Français ou mal
- et enfin le dernier le vaillant qui veut s'en sortir.... bref sur 8 demandeurs d'emploi 4 qui ont des comportements critiquables
belle image des chômeurs Monsieur Wauqiez j'espère que tous ceux qui liront votre blog apprécieront !
les leçons de Laurent Wauquiez à Christian Charpy, le patron de Pôle emploi voir article clic ici
1- "Nous devons organiser des séances d'écoute dans chaque agence et prendre le temps d'écouter ce que les conseillers ont à dire"
2- Il faut moderniser le matériel informatique. "Les interfaces graphiques ne sont pas agréables et beaucoup de machines sont dépassées".
3- "Nous devons également améliorer la descente d'informations car beaucoup de décisions que nous prenons ne sont pas bien comprises et expliquées aux conseillers"
4- 95% des conseillers de l'agence ont déjà été formés à la fonction de référent unique. Mais cette tache, ils ne pourront la mettre en application que lorsque l'agence deviendra un site mixte, en septembre. "Il faut que les conseillers puissent appliquer tout de suite les formations qu'ils ont reçues"
5- il faut "donner aux conseillers un outil de pilotage sur les métiers qui embauchent" pour qu'ils puissent mieux accompagner les chômeurs.
6- il faut leur fournir des outils simples de financement de formation. "J'ai assisté à un entretien où il y avait une adéquation entre le projet du demandeur d'emploi et la formation disponible mais pas de financement. Une vraie galère et une perte de temps inutile"
7- il faut que les renforts en effectif arrivent le plus vite possible et surtout qu'on leur donne les moyens de fonctionner.
Quand Christian Charpy nous joue du pipeau
les dysfonctionnements du pôle emploi ont- ils été cyniquement programmés par le gouvernement ?
Laurent Wauquiez attribuant une note au Pôle emploi comme on distribue des bons points à l'école maternelle me fait sourire à défaut de me désoler
Fin mars, Pôle emploi a lancé un appel d’offres au privé pour assurer le placement de 320 000 chômeurs pendant deux ans à partir du 1er juillet. L’appel se décompose en deux lots : la « prise en charge intensive » de 170 000 chômeurs éloignés de l’emploi et l’accompagnement de 150 000 licenciés économiques dans le cadre des conventions de reclassement personnalisé (CRP)
